Nach der Installation des aktuellen Windows-Updates KB5121767 kann es auf einzelnen Systemen beim Start von SFirm zu folgendem Fehler kommen:
Der Start einer SFirm-Programmkomponente ist fehlgeschlagen.
SFirm-Fehlercode: 104
Das SFirm-Sicherheitsmodul hat den Programmstart zu Ihrem Schutz verhindert.
Status
An einer Lösung wird mit hoher Priorität gearbeitet.
Workaround
Bis zur Bereitstellung eines Fixes kann das Windows-Update KB5121767 deinstalliert werden. Anschließend sollte sich SFirm wieder ordnungsgemäß starten lassen.
Um das Update zu deinstallieren, kann wie folgt vorgegangen werden:
Über die Windows-Einstellungen
- Windows-Taste + I drücken, um die Einstellungen zu öffnen.
- Zu Windows Update wechseln.
- Updateverlauf auswählen.
- Ganz nach unten scrollen und Updates deinstallieren anklicken.
- In der Liste nach Sicherheitsupdate für Microsoft Windows (KB5121767) suchen.
- Das Update markieren und auf Deinstallieren klicken.
- Die Deinstallation bestätigen.
- Den Rechner anschließend neu starten.
Betroffene Systeme
- Systeme mit installiertem Windows-Update KB5121767
- SFirm-Anwendungen, die nach der Installation des Updates nicht mehr gestartet werden können
Wir informieren über weitere Erkenntnisse, sobald diese vorliegen.