Symptom:
Bei der Online-Prüfung der SFirm-Lizenz kommt es zur Meldung:
'Die Dateianfrage an den HTTP-Server ist fehlgeschlagen (Fehler 12057 oder 12157).'
oder
Es kommt immer wieder der Hinweis:
"Bitte Verbindung zum Lizenzserver ermöglichen
Seit x Tagen kann SFirm keine Verbindung zum Lizenzserver herstellen"
Ursache/Bedingung für das Auftreten des Problems:
Lösung:
Im Microsoft Internet Explorer können Sie Internetseiten als vertrauenswürdig deklarieren.
Klicken Sie unter 'Extras' > 'Internetoptionen' > 'Sicherheit' auf das Symbol 'Vertrauenswürdige Sites' und anschl. auf die Schaltfläche 'Sites'.
Geben Sie im oberen Feld die Adresse 'https://services.starfinanz.de' ein. Klicken Sie auf 'Hinzufügen'.
Verwenden Sie einen anderen Internet-Browser, kann sich diese Einstellmöglichkeit an anderer Stelle befinden.
oder
In den Internet Optionen des Betriebssystem, Reiter 'Erweitert', Bereich 'Sicherheit', die Optionen
'Auf gesperrte Serverzertifikate überprüfen' und
'Auf gesperrte Zertifikate von Herausgebern überprüfen'
deaktivieren.
oder
Das Datum des betroffenen Systems ist falsch.
oder
Eine weitere Ursache kann sein, dass die URLs der Certificate Revocation Lists (CRL) nicht abgefragt werden können.
Die Sperrlisten-Verteilungspunkte sind (Stand 11.03.2019):
www.sfirm.de
[1]Sperrlisten-Verteilungspunkt
Name des Verteilungspunktes:
Vollst. Name:
URL=http://crl3.digicert.com/ssca-sha2-g6.crl
[2]Sperrlisten-Verteilungspunkt
Name des Verteilungspunktes:
Vollst. Name:
URL=http://crl4.digicert.com/ssca-sha2-g6.crl
download.sfirm.de
[1]Sperrlisten-Verteilungspunkt
Name des Verteilungspunktes:
Vollst. Name:
URL=http://crl3.digicert.com/sha2-ev-server-g2.crl
[2]Sperrlisten-Verteilungspunkt
Name des Verteilungspunktes:
Vollst. Name:
URL=http://crl4.digicert.com/sha2-ev-server-g2.crl
downloads.starfinanz.de
[1]Sperrlisten-Verteilungspunkt
Name des Verteilungspunktes:
Vollst. Name:
URL=http://crl.comodoca.com/COMODORSAOrganizationValidationSecureServerCA.crl
[2]Sperrlisten-Verteilungspunkt
Name des Verteilungspunktes:
Vollst. Name:
URL=http://crl.sectigo.com
services.starfinanz.de
[1]Sperrlisten-Verteilungspunkt
Name des Verteilungspunktes:
Vollst. Name:
URL=http://crl3.digicert.com/sha2-ev-server-g2.crl
[2]Sperrlisten-Verteilungspunkt
Name des Verteilungspunktes:
Vollst. Name:
URL=http://crl4.digicert.com/sha2-ev-server-g2.crl