Symptom:
SFirm weist seit einiger Zeit in den anstehenden Aufgaben auf der Startseite darauf hin, falls ein Update Ihrer EBICS-Schlüssel notwendig sein sollte.
Im November/Dezember 2021 ist es nun soweit. Viele Kreditinstitute setzen das Update der EBICS-Schlüssel voraus, damit weiter Zahlungsverkehr möglich ist.
Ursache/Bedingung für das Auftreten des Problems:
Bis zum 30.11.2021 muss das Update der EBICS-Schlüssel erledigt sein.
Wird das Update der EBICS Schlüssel nicht bis zum 30.11.2021 durchgeführt, wird ein Update der EBICS Schlüssel, bzw. eine Schlüsseländerung für Schlüssel < 2048 Bit nach dem 30.11.2021 nicht mehr möglich sein.
Was passiert, wenn ich das Update der EBICS-Schlüssel nicht rechtzeitig vornehme?
Bei vielen Sparkassen/Landesbanken wird ab dem 1.12.2021 im EBICS-Kundenprotokoll eine Fehlermeldung nach folgendem Muster erscheinen, wenn Sie Zahlungen mit Unterschrift gesendet haben:
- Signaturschluessel nicht mehr lang genug
- Unterschrift(en) fehlerhaft [25]
Beim Update der EBICS-Schlüssel erscheint ab dem 1.12.2021 eine Fehlermeldung nach dem Muster:
- Ergebnis: Abbruch der Uebertragung [02]
- 091204 Schluessellaenge Signatur falsch
Workaround:
Lösung:
In beiden Fällen gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Das entsprechende Kreditinstitut kontaktieren
2. Ihren EBICS-Zugang zurücksetzen lassen
3. In SFirm einen neuen EU-Schlüssel erzeugen
4. Schlüssel senden
5. INI-Briefe unterschreiben und ans Kreditinstitut weiterleiten
6. Auf Freischaltung Ihres EBICS-Zugangs warten
Danach können wieder Aufträge unterschrieben und ausgeführt werden.
Hinweis: Wenn das Update der EBICS Schlüssel bereits ausgeführt, die Schlüssel aber nicht bis zum 30.11.2021 zur Bank gesendet wurden, haben die Schlüssel den Status 'PUB'. Im Status 'PUB' können keine neuen Schlüssel erstellt werden. Damit neue Schlüssel erstellt werden können, muss der Status im EBICS Bankzugang daher zunächst manuell auf 'Bereit' gesetzt werden. Werden dann neue Schlüssel erstellt, ändert sich der Status auf INI/HIA und die neu erstellten Schlüssel können nun zur Bank gesendet werden.