Problem:
Beim Öffnen von SFirm wird folgender Fehler angezeigt:
Fehlercode: 21002
Das Öffnen des Mandanten ist nicht möglich. Der Inhalt des Mandantenverzeichnisses passt nicht zum aktuellen Mandanten.
Ursache:
Es ist ein falscher oder gar kein Eintrag im Feld GUID in der Datei Konten.ini im Mandantenverzeichnis hinterlegt. Dies kann passieren, wenn die Datei entweder mit einem Schreibschutz versehen ist oder eine andere Software, wie z.B. Virenscanner, den Zugriff auf die Datei verhindert hat.
Lösung:
In der Datei Konten.ini im Mandantenverzeichnis muss die hinterlegte GUID gegen die erwartete GUID ersetzt werden.