Symptom:
Bei der Ausgabe von Zahlungen erscheint dieser Fehler: Fehler beim Verhashen. Anzeigedatei kann nicht erstellt werden.
Ursache/Bedingung für das Auftreten des Problems:
Die Meldung "Fehler beim Verhashen" kann sich auf zwei Dateiarten beziehen. Zum einen kann die Meldung auf die Anzeigedatei (DSP-Datei im Ordner EU) und zum anderen auf die Ausgabedatei (XML-Datei im Ordner DTAUS) beziehen. Grundsätzlich aber sagt die Meldung aus, dass die jeweilige Datei nicht erstellt werden kann.
Mögliche Gründe können sein:
> der an Windows angemeldete Benutzer hat keinen Vollzugriff auf das Datenverzeichnis
> ein Virenscanner blockiert die Anlage der Anzeige- bzw. Ausgabedatei
> die Datei aufgrund von vollen Ordnern nicht korrekt geschrieben werden kann
> die Dateien werden durch Hintergrundprozesse gesperrt (hier hilft i.d.R. nur ein Neustart des Servers auf dem das Datenverzeichnis liegt)
Lösung:
> dem an Windows angemeldete Benutzer Vollzugriff auf das Datenverzeichnis erteilen
> den Virenscanner so einrichten, dass er die Anlage der Anzeige- bzw. Ausgabedatei nicht stört
> ggf. den DTAUS Ordner leeren
> Neustart des Servers auf dem das Datenverzeichnis liegt
Bzgl. der Ordner können Sie wie folgt vorgehen:
> alle Übertragungsaufträge löschen
> alle Dateien mit der Endung *.DSP aus dem EU-Ordner löschen (DATEN-Zweig)
> sicherstellen, dass der Benutzer den Vollzugriff auf das Datenverzeichnis (insb. den Ordner EU) hat - ggf. die Rechte auf den Ordner neu setzen