Problem:
Beim Öffnen von SFirm auf einem Client wird eine Meldung angzeigt 'Fehler 21024 Keine sichere Verbindung zur SFirm Datenbank möglich'.
Ursache:
Dieser Fehler tritt auf, wenn das Shared Secret für die TLS-Verschlüsselung in der Registrierung des Servers fehlt.
Lösung:
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
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Erstellen Sie eine Datensicherung von SFirm auf dem Server. Dadurch wird das fehlende Shared Secret automatisch in die Registrierung eingefügt.
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Führen Sie anschließend auf dem Client eine Reparaturinstallation von SFirm durch. Dadurch werden alle erforderlichen Konfigurationen aktualisiert und das Problem sollte behoben sein.
Workaround:
Wenn Sie SFirm vorübergehend ohne sichere Datenbankverbindung starten möchten, können Sie dies tun, während Sie auf die vollständige Lösung warten.