Bei der Ausgabe von Zahlungen kann es unter Umständen dazu kommen, dass die folgende Meldung erscheint, obwohl das aktuelle Patch 25.09 für SFirm 4 installiert ist:
'Namensabgleich erforderlich. Bitte Software-Update prüfen'.
In diesem Fall sind die Bankparameter (BPD) und/oder User-Parameterdaten (UPD) im HBCI Bankzugang nicht aktuell. Um das Problem zu beheben, führen Sie bitte eine Synchronisation im HBCI Bankzugang aus. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
- HBCI Bankzugang in den Stammdaten/Bankzugänge/HBCI öffnen
- auf den Reiter Sonstiges wechseln
- im oberen Menüband auf Zugang synchronisieren klicken
- anschließend auf den Reiter Benutzer wechseln
- im oberen Menüband auf Zugang synchronisieren klicken
Anschließend sollte die Ausgabe wieder problemlos funktionieren.
Mehr Informationen zur Empfängerüberprüfung in SFirm finden Sie hier.