Symptom:
Fehlermeldung kommt beim einrichten einer HBCI-Karte. In diesem Fall handelt es sich um eine SECCOS-Karte der Volksbank. Beim Lesen der Karte kommt die Meldung: 'Kernelfehler -1400004 Das Sicherheitsmedium konnte nicht erfolgreich initialisiert werden.' Nach vielen Versuchen hat das Lesen der Karte funktioniert. Beim Speichern einer neuen Benutzerkennung kommt dann die Fehlermeldung: 'Kernelfehler -2200004 Die Auswahl des Benutzers auf dem Sicherheitsmedium ist nicht erfolgreich, evtl. ist die Bank nicht vorhanden.'
Ursache/Bedingung für das Auftreten des Problems:
Reiner Cyberjack PINpad USB Kl.2, aktuellste Treiber.
Der Kunde hat vom Hersteller einen Adapter (USB auf USB) bekommen. Laut Reiner SCT liefern die USB-Ports der PCs teilweise zu viel Strom. Der Adapter reduziert diesen, dadurch werden die Karten korrekt ausgelesen.
In einem Fall war die Chipkarte zuvor mit einer anderen Software beschrieben worden, die den DDBAC-Kernel nutzt. Sie funktioniert erst wieder, wenn man die DDBAC in mindestens Version 4.1.1.0 einsetzt und dort den Homebanking-Kontakt neu anlegt und einrichtet.
In einem anderen Fall waren alle Versuche mit neuester SFirm-Version und neuestem Treiber für Reiner SCT USB gescheitert.
Dann wurde der Kartenleser durch den neuen Reiner SCT Secoder ersetzt, danach funktionierten alle Zugriffe einwandfrei.
Vermutlich arbeiten die Chipkartenleser von der Auslieferungsreihe 2003-2005 mit den neuen Chipkarten nicht immer problemlos zusammen.
In einem anderen Fall wurde ein USB-Verlängerungskabel eingesetzt. Nachdem dieses entfernt wurde, klappte der Zugriff auf die Chipkarte.