Symptom:
Menüpunkt 'Elektronischen Kontoauszug abholen' ist ausgegraut bzw. nicht aktiv. Der Geschäftsvorfall 'Elektronischer Kontoauszug' ist für den HBCI Benutzer bei dem entsprechenden Konto verfügbar.
Lösung:
In einem Fall hat das erneute Abholen der Bank und Benutzerdaten das Problem gelöst, danach war der Menüpunkt auswählbar.