Symptom:
bei dem Versuch, eine Übertragung per HBCI / HBCI PIN/TAN durchzuführen
Fehler beim Initialisieren des Banking Kernels
Kernelfehler 8000002 - es ist ein Fehler beim Initialisieren der Tabellen aufgetreten
Ursache/Bedingung für das Auftreten des Problems:
Auf einigen Arbeitsstationen wurde bereits der aktuelle Patch installiert, aber noch nicht auf allen. Die Stationen mit älteren Patch-Ständen können nun keine HBCI-Übertragung mehr durchführen. Oder: das automatische Datenupdate ist aktiv, aber der aktuelle Patch ist bisher nicht installiert.
Kann auf Einzelplatzinstallationen oder im Netzwerk auftreten.
Netzwerkinstallation mit lokalen Programmdateien bei der gleichzeitig mehrere User gleichzeitig mit SFirm arbeiten.
Einer von denen macht ein Patch-Update und aktualisiert den tabs-Ordner und seinen Kernel.
Ein anderer macht danach eine HBCI-Übertragung und läuft auf den Fehler, da er noch nicht den aktuellen Kernel hat.
Bitte stellen Sie sicher, dass der angemeldete Windows-Benutzer Schreibrechte im SFirm-Programmverzeichnis hat.
SFirm und den Automaten auf allen Arbeitsstationen beenden und Patch installieren (lassen).
Sonst die externe Patch-Reparatur über Start -> Alle Programme -> SFirm -> Support -> Patch-Reparatur an dem/den betroffenen Rechner(n) durchführen.
Bitte prüfen Sie anschließend anhand des Info-Fensters über das Fragezeichen in SFirm, ob der aktuelle Patch installiert ist.